【復旧いたしました】 12/20発生した不具合に関して
12/20時点、「BABY365」で不具合が生じておりましたが、復旧いたしました。
お客様には、ご不便ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
なお、「BABY365」に保存いただいております写真・日記のデータはすべてセキュアなサーバーに保存しておりますので、消えてしまうことはございません。本不具合ににおいて、保存いただいた写真や日記がアプリ上で見えなくなってしまっているお客様がいらっしゃいますが、データはサーバーに残っております。
お客様には、ご心配とご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
【不具合の内容】
BABY365アプリのログインができない、日記の画像をアップロードする際に、「サーバーに接続できませんでした。」
という通知がでて操作ができないといった事象が発生しております。
【日記や写真のデータについて】
「BABY365」の写真や日記などのデータは、サーバーにバックアップを取っておりますので、消えることはございません(退会をした場合を除く)。