平素より当アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Android版における「日記切り替え後の日記登録の不具合」につきまして、8月12日付のアップデートにて修正対応を行いました。ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

＞＞こちらよりアップデートをお願い致します＜＜

 

▼アップデートについての注意点

・アップデート後も不具合が発生する場合は、アプリの「ログアウト」→「再ログイン」をお試しください。改善される可能性がございます。

・快適にご利用いただくために、OSのアップデートをおすすめいたします。

・アプリに保存されているデータが2年以上ある場合、初期表示にお時間がかかることがございます。

また、日記の切り替え時においても、切り替え先のお子様のデータが2年以上ある場合には、表示までに数秒程度かかる場合がございます。

大変恐れ入りますが、画面が表示されるまでしばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

アップデートをお試しいただいても改善が見られない場合には、以下の情報をご明記のうえ、

「アプリのお問い合わせ」もしくは「HPのお問い合わせ」からサポートセンターまでご連絡ください。

①ご利用のスマートフォン機種
②OSバージョン

例：①Galaxy ○○○○　②AndroidOS 14

③アプリログインの際のID（メールアドレス）とパスワード

※パスワードは調査以外の目的で使用することはございません。

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■対応内容

上記の不具合の原因を特定し、修正対応を実施した結果、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

 

このたびはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後とも当アプリをよろしくお願い申し上げます。